על מנת ליהנות משירותי תור ברשת עליך להירשם בדף הרישום, להגדיר את השירותים שהיומן שלך מספק ללקוחותיו ואת זמני הפתיחה. כעת כל שנותר הוא לשלוח ללקוחות את הקישור שקיבלת, בעזרתו יוכלו לקבוע תורים.
כל שעליהם לעשות הוא לעקוב אחרי הקישור שקיבלו ממך, לציין את סוג השירות והמועד המבוקש, ולמלא פרטים. פרטי התור יישלחו אליהם בדוא"ל.
המייל שמקבלים הלקוחות מכיל גם קישור לביטול התור.
בהגדרת זמני הפתיחה קיימת אפשרות להגדיר זמן פתיחה/ סגירה חד פעמי. במקרה של סגירה חד פעמית מומלץ לוודא שלא נקבעו תורים לזמן זה.
המערכת נותנת שליטה מלאה על התורים ובכלל זה את האפשרות לבטל או לשנות תור ללקוח. הלקוח מקבל הודעה אוטומטית בדוא"ל על כל שינוי המתבצע בתור, עם זאת מומלץ לאשרר את השינוי טלפונית.
לא. המערכת תבצע זאת באופן אוטומטי.
לא, אך אין ספק שהוא יפחית מעומס העבודה שלה ויפנה אותה לתפקידיה הנוספים.
במקרים כאלה תוכל המזכירה לקבוע להם תור דרך תור ברשת. כך יוכלו גם לקוחות שהזמינו תור בטלפון לקבל תזכורת אוטומטית מהמערכת. כמו כן תוכלו להצטרף למענה האנושי של חברת סינכרוליין. לקוחות שיתקשרו יקבלו מענה מנציג של סינכרוליין שיראה את היומן שלכם ויוכל לקבוע להם תור.
דרך הקישור שתשלח להם, או דרך אתר האינטרנט שלך (שגם בו ניתן לפרסם קישור זה). בנוסף, יקבלו גם לקוחות שהזמינו תור בטלפון תזכורת מהמערכת, וכך יתוודעו לשירות.
לא. הקישור שתקבל ותישלח ללקוחותיך יוביל אותם ישירות ליומן שלך.
תוכל/י להוסיף לו קישור לקביעת תורים שיפנה את לקוחותיך ישירות ליומן שלך.
לא. ניתן לראות את פרטי התורים רק בעזרת שם משתמש וסיסמה. הלקוחות רואים רק את רק את שעות פתיחת היומן ואת השעות הפנויות/ תפוסות.
לא. לקוחות המשתמשים בקישור שלך מגיעים ישירות ליומן ואינם נחשפים ליומנים אחרים הרשומים באתר.
בהחלט כן. לקוחות מזדמנים יכולים לחפש בית יומן לפי סיווג ומיקום ועשויים להגיע אליך.
כדי להעניק לך ביטחון מקסימאלי עושה תור ברשת שימוש במערכת שרתים המגבים זה את זה, ובאחסון נתונים חיצוני. בדרך זו מובטחת ליומן הרשת שלך הגנה גבוהה ביותר, וסיכויי שרידות גדולים בהרבה משל המחשב המשרדי שלך.
לא. אין כל התחייבות ארוכת טווח. במידה ותהיה מעוניין להתנתק מהשירות, עליך להודיע לנו עד ל-20 לחודש. השירות יפסק בסוף אותו חודש.
כן. ניתן להגדיר שירותים ולציין את מספר המשתתפים. המערכת תדע להציג זמן פנוי כל עוד מספר הרשומים קטן מהמספר שהוגדר. כבעלי היומן תוכלו לראות כמה נרשמו ולנהל את התורים כמו תורים רגילים.
לא. כדי לקבוע תור עליך למלא את פרטיך בלבד, ממש כפי שהיית עושה בקביעת תור בטלפון.
לא. האתר יידע אותם באופן אוטומטי.
לאחר קביעת התור, תקבל מייל ובו פרטי התור וקישור לביטולו. אם מחקת בטעות את המייל פנה אל נותן השירות או אלינו במייל: help@torbareshet.co.il.
לא! "תור ברשת" מתחייבת להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך אך ורק לשליחת אישורים ותזכורות
